Tjeneste
Vi hjelper ansatte, pensjonister og medlemmer direkte, slik at dere slipper å være førstelinje for spørsmål om hytter og CabinWeb.
Vi kjenner både systemet og dere , ikke bare «hvordan logge inn».
Med brukersupport fra CabinWeb får dere et dedikert kontaktpunkt som håndterer spørsmål, problemer og tilbakemeldinger fra brukerne.
Vi gir brukerne riktige svar basert på deres avtaler, regler og praksis.
Vi hjelper med innlogging, registrering av søknader, booking, avbestillinger, betaling og generelle spørsmål om hvordan ordningen fungerer.
Vi kan gi ekstra tilpasset støtte for grupper som pensjonister, medlemmer eller andre som trenger litt ekstra hjelp til å bruke løsningen.
Tilbakemeldinger via evalueringsskjema og andre kanaler registreres, vurderes og brukes til forbedring av både hytter og prosesser.
Vi holder informasjon om feriesteder, priser og praksis oppdatert i CabinWeb.
Når brukerne kontakter oss direkte, avlaster vi HR og hytteforvalter.
Vi tilpasser omfanget etter behov – fra enkel brukersupport til full administrasjon + support.
